Google Analytics 4 | Deze 5 website-statistieken wil je weten

Wil je je website winstgevend maken? Dan is het essentieel om in de statistieken te duiken. Of je wilt of niet: zonder statistieken heb je simpelweg geen idee wat bezoekers doen op je website, en kun je dus ook niet gericht verbeteren.

Met behulp van de juiste statistieken weet je precies wat je bij welke pagina of blog moet aanpassen om meer bereik, inkomsten en klanten te genereren. Veel ondernemers hebben hun website gekoppeld aan Google Analytics 4 (GA4), maar doen er verder weinig mee. Ik kan me ook goed voostellen dat je duizelig wordt van alle cijfertjes.

Daarom ga ik je in dit artikel op weg helpen. Je leert welke vijf inzichten je uit GA4 kunt halen, hoe je de cijfers interpreteert en hoe je ze gebruikt om je website en marketing gericht mee te verbeteren.

Vind je Google Analytics te ingewikkeld of zoek je een eenvoudigere manier om je cijfers te bekijken? Lees dan ook mijn vergelijking van Google Analytics alternatieven.

Wat kun je met Google Analytics 4?

Google Analytics 4 barst van de mogelijkheden. Je kunt er je hele website mee doorlichten. Onder andere dit kun je allemaal zien:

• Hoeveel bezoekers er per maand op je website komen;
• Hoeveel terugkerende bezoekers je hebt;
• Waar je bezoekers vandaan komen, bijvoorbeeld via Google, via social media (en welk kanaal dan precies) of via bijvoorbeeld een andere website;
• Wat je bezoekers doen op je website. Zo kun je onder andere zien:
  • Hoeveel bezoekers tot bijna het einde van een pagina of blog door scrollen (belangrijk om te weten, als dit ergens heel weinig is, dan is dat reden om die pagina of blog aan te passen);
  • Hoe vaak er op een link geklikt wordt;
  • Op welke externe links je bezoekers klikken (super handig om te weten, zeker als je aan affiliate marketing doet. Met deze statistieken kun je je inkomsten aanzienlijk verhogen);
• Hoe lang iemand op een pagina of blog blijft;
• Welke pagina’s en blogs het meest worden bezocht, hoe lang je bezoekers op de betreffende pagina’s en blogs blijven en hoeveel bezoekers tot het einde door scrollen;
• Afhankelijk van je instellingen, de toestemming van bezoekers en de hoeveelheid beschikbare gegevens kun je soms aanvullende demografische informatie zien, zoals leeftijd, geslacht en interesses. Locatiegegevens, zoals land en stad, zijn meestal breder beschikbaar.;
• Of je website het meest wordt bezocht op de desktop, tablet of mobiel. Dit cijfer vertelt je hoe belangrijk het is om je website te optimaliseren voor zowel desktop, tablet als mobiele apparaten.

Je kunt naast deze statistieken nog veel meer uit Google Analytics 4 halen, maar als je in ieder geval deze cijfers hebt kun je je website al goed verbeteren voor meer resultaat.

Klik hier om meteen te zien hoe en en waar je deze statistieken kunt inzien ⇓

Deze 5 statistieken wil je weten | De GA4 rapporten uitgelicht en hoe je hiermee je website winstgevend maakt

Je kunt heel veel statistieken halen uit Google Analytics 4, maar daarvoor moet je weten waar je wat kunt vinden, Voor dit artikel behandel ik de 5 GA4 rapporten die je sowieso wilt inzien. Daarnaast is er nog veel meer, maar dat is voor een ander moment.

Vergeet niet dat, om de juiste statistieken uit Google Analytics te krijgen, je jezelf eerst uitsluit uit de GA4 resultaten. Anders worden je resultaten vertekend door wat je zelf doet op je website. En lijkt het of er van alles gebeurt, maar ben je zelf je grootste fan.

1. Inzicht in je doelgroep, gebruikers en sessies

Hoeveel mensen bezoeken je website en hoe actief zijn zij tijdens hun bezoek? Om die cijfers goed te begrijpen, is het handig om eerst het verschil te kennen tussen gebruikers, sessies en weergaven.

Gebruikers zijn de mensen die je website bezoeken. Dus 1 persoon is 1 gebruiker.

Sessies zijn afzonderlijke bezoeken aan je website. Eén gebruiker kan je website meerdere keren bezoeken en daardoor meerdere sessies veroorzaken. Dus 1 gebruiker kan 5 sessies hebben.

Weergaven geven aan hoe vaak pagina’s zijn bekeken. Wanneer je bezoeker tijdens 1 bezoek 3 pagina’s bekijkt, telt dat als 1 sessie en 3 weergaven. Ook wanneer dezelfde pagina meerdere keren wordt bekeken, worden die weergaven meegeteld.

Daarnaast kun je kijken naar het aantal nieuwe en terugkerende gebruikers, het gebruikte apparaat en de locatie van bezoekers.

Deze gegevens helpen je om vragen te beantwoorden als:

1. Groeit het aantal bezoekers?
2. Komen mensen later terug?
3. Bekijken bezoekers meerdere pagina’s?
4. Wordt je website vooral op mobiel of desktop gebruikt?
5. Komen bezoekers uit de landen of regio’s waarop je je richt?
6. Welke pagina’s worden tijdens een bezoek bekeken?

Let op: gebruikers zijn helaas geen exacte telling van afzonderlijke personen. Door verschillende apparaten, cookie-instellingen, toestemming en meetbeperkingen kan dezelfde persoon meer dan één keer worden geteld of juist niet volledig in de statistieken verschijnen. Hier kun je echter niet zoveel aan doen.

Wat betekent betrokkenheid in Google Analytics 4?

GA4 kijkt niet alleen naar hoeveel bezoeken je krijgt, maar ook naar het aantal betrokken sessies.

Een sessie telt als betrokken wanneer aan minimaal één van deze voorwaarden wordt voldaan:

1. de sessie duurt langer dan 10 seconden;
2. tijdens de sessie vindt een belangrijke gebeurtenis plaats (bijvoorbeeld een klik op een link);
3. de bezoeker bekijkt minimaal twee pagina’s of schermen.

Het engagementpercentage is het percentage sessies dat aan minimaal één van deze voorwaarden voldoet. Het bouncepercentage is het tegenovergestelde: het percentage sessies dat niet betrokken was.

Betrokkenheid betekent dus niet simpelweg dat iemand ergens heeft geklikt of een stukje heeft gescrold. Het is een specifieke berekening van Google Analytics.

Gebruik het engagementpercentage om pagina’s, verkeersbronnen en periodes met elkaar te vergelijken. Een laag percentage kan aanleiding zijn om te onderzoeken of:

• de pagina aansluit op de verwachting van de bezoeker;
• de belangrijkste informatie snel genoeg zichtbaar is;
• bezoekers gemakkelijk verder kunnen;
• de verkeersbron wel de juiste doelgroep aantrekt.

Een hoog engagementpercentage betekent overigens niet automatisch dat de pagina goed verkoopt. Kijk daarom ook naar key events, zoals ingevulde formulieren, aankopen of afspraken.

Hoe verbeter je hiermee je website?

Bekijk deze cijfers niet los van het doel van je website, dus wat je ermee wilt bereiken.

Veel sessies zijn bijvoorbeeld niet automatisch positief wanneer bezoekers niet tot een belangrijke pagina of actie komen. Andersom kan een website met minder bezoekers toch goed presteren als die bezoekers precies bij je doelgroep passen en regelmatig contact opnemen of iets kopen.

Vergelijk daarom niet alleen het aantal gebruikers en sessies, maar kijk ook:

• via welke pagina bezoekers binnenkomen;
• welke pagina’s ze daarna bekijken;
• of bezoekers belangrijke acties uitvoeren;
• welke verkeersbronnen de meest waardevolle bezoekers opleveren.

Gebruik de cijfers vooral om patronen te ontdekken. Een daling of opvallend verschil is een reden om verder te onderzoeken, niet automatisch een bewijs dat een pagina slecht is.

2. Hoe komen je bezoekers op je website?

Weten hoe je bezoekers op je website komen (de acquisitie) is belangrijk voor het verbeteren en aanpassen van je marketingstrategie. Als je bijvoorbeeld veel voor je bedrijf op social media doet, maar er komt via social media bijna niemand op je website, dan weet je dat je je strategie moet aanpassen. Andersom kan dit ook zo zijn met bezoekers via Google.

Als jij denkt dat je je website heel goed hebt SEO geoptimaliseerd, maar er komen bijna geen bezoekers via Google, dan is het nodig hierin iets te veranderen. Check hier de 7 SEO-fouten waardoor je klanten misloopt én de oplossingen.

Daarnaast geeft dit inzicht in de kwaliteit van je je bezoekers. Blijven bezoekers via Google bijvoorbeeld langer op je website? Scrollen bezoekers via social media tot het einde door? Wordt er meer op links geklikt als bezoekers via Google of via social media komen? Met dit inzicht weet je waar je je op moet richten voor de beste resultaten, of wat je moet wijzigen om de huidige resultaten te verbeteren. Zo kun je je marketingstrategie aanpassen.

Let op: sinds de komst van AI Overviews na de Google AI update 2025, is SEO helemaal veranderd. De standaard statistieken zeggen nu veel minder over hoe goed je vindbaar bent. Lees hier hoe je nu je vindbaarheid in Google meet.

3. Welke pagina’s en blogs worden het beste gelezen?

De belangrijkste pagina’s op je website om klanten en inkomsten uit te halen zijn meestal landingspagina’s, blogs gericht op verkoop, blogs gericht op affiliate marketing en de contactpagina. Maar worden deze pagina’s en blogs wel goed bezocht? En zo niet, wat lezen je bezoekers dan?

Inzicht in je best gelezen pagina’s en blog is essentieel om je website winstgevend te maken. Je kunt hierin ook veel veranderen. Bekijk bijvoorbeeld eens je top 5 van meest gelezen blogs: wat kun je doen om ervoor te zorgen dat je vanuit die blogs meer klanten en inkomsten krijgt?

En andersom: welke pagina’s die je juist goed gelezen wilt hebben, staan nu onderaan de lijst? Wat kun je doen om deze naar boven te halen?

Denk hierbij aan het verbeteren van SEO, meer calls-to-action bovenin de pagina of blog, het op de juiste manier toevoegen van interne links en teksten aanpassen.

4. Wat doen bezoekers op je belangrijkste pagina’s en blogs?

Het aantal paginaweergaven vertelt je welke content wordt bezocht. Maar het vertelt nog niet wat bezoekers op die pagina’s doen.

In Google Analytics 4 kun je verschillende gebeurtenissen meten, bijvoorbeeld:

• scrollen;
• klikken op externe links;
• klikken op specifieke knoppen;
• downloads;
• het starten of verzenden van een formulier;
• het afspelen van een video;
• het gebruiken van de zoekfunctie op je website.

Welke gebeurtenissen beschikbaar zijn, hangt af van je instellingen en de manier waarop GA4 op je website is ingericht.

Scrollen tot 90% van een pagina

Als verbeterde meting is ingeschakeld, kan GA4 standaard een scrollgebeurtenis registreren wanneer iemand ongeveer 90% van een pagina heeft bereikt.

Dat cijfer kan nuttig zijn, maar een laag aantal scrolls betekent niet automatisch dat de pagina slecht is. Misschien:

1. staat het antwoord al bovenaan;
2. is de pagina erg lang;
3. klikt de bezoeker eerder door naar een andere pagina;
4. staat de belangrijkste call-to-action halverwege;
5. komt de bezoeker voor één specifiek stukje informatie.

Bekijk scrollgegevens daarom samen met andere informatie, zoals:

• de landingspagina;
• gemiddelde betrokkenheidsduur;
• interne links en externe klikken;
• key events;
• de functie van de pagina.

Bereiken weinig bezoekers een belangrijk onderdeel onderaan de pagina? Dan kun je testen of dat onderdeel hoger moet staan, of de opbouw duidelijker kan en of een eerdere call-to-action beter past.

Klikken op links en knoppen

Externe klikken kunnen interessant zijn wanneer je affiliate links gebruikt of bezoekers doorstuurt naar een externe leeromgeving of betaalpagina.

Klikken op interne links en belangrijke knoppen kunnen je laten zien of bezoekers logisch verdergaan naar:

• een dienstenpagina;
• je contactformulier;
• een verkooppagina;
• een cursus;
• een gerelateerd artikel.

5. Welke acties voeren bezoekers uit op je website?

Bezoekers en paginaweergaven zijn interessant, maar uiteindelijk wil je weten of je website bijdraagt aan het krijgen van meer klanten en inkomsten.

Daarvoor gebruikt Google Analytics 4 key events. Een key event is een gebeurtenis die voor jouw bedrijf extra belangrijk is.

Dat kan van alles zijn, zoals:

• het contactformulier invullen en verzenden;
• een aankoop afronden;
• een afspraak boeken;
• een offerte aanvragen;
• een belangrijke download starten;
• inschrijven voor een nieuwsbrief;
• doorklikken naar je externe cursusomgeving;
• op een specifieke knop klikken.

Niet iedere gebeurtenis is automatisch een key event. Je moet eerst controleren of de gebeurtenis wordt gemeten en deze vervolgens in Google Analytics als key event markeren.

Waarom zijn key events zo belangrijk?

Stel dat kanaal A duizend bezoekers oplevert en kanaal B maar honderd.

Op het eerste gezicht lijkt kanaal A succesvoller. Maar wanneer kanaal B veel meer contactaanvragen of verkopen oplevert, is dat verkeer waarschijnlijk waardevoller voor je bedrijf.

Met key events kun je onder andere onderzoeken:

1. welke kanalen waardevolle acties opleveren;
2. welke landingspagina’s bijdragen aan aanvragen of verkopen;
3. hoeveel gebruikers een belangrijke actie uitvoeren;
4. welke campagnes vooral verkeer en welke ook resultaat brengen;
5. waar in de route op je website bezoekers afhaken.

Welke key events moet je instellen?

Kies alleen gebeurtenissen die werkelijk iets zeggen over je doelen.

Voor mijn eigen website zouden dat bijvoorbeeld kunnen zijn:

• een aanvraag voor blogfeedback;
• een contactaanvraag voor webdesign;
• een klik naar mijn cursusomgeving;
• een aankoop;
• een inschrijving voor een weggever.

Een algemene scroll of iedere willekeurige klik hoeft niet automatisch een key event te zijn. Markeer vooral acties die voor jou een duidelijke zakelijke waarde hebben.

Waar vind je key events?

Je vindt de ingestelde key events onder Beheer > Gegevensweergave > Gebeurtenissen en in de rapporten waarin de statistiek key events beschikbaar is.

Heeft GA4 de gebeurtenis al ontvangen? Dan kun je deze als key event markeren. Voor een actie die nog niet als gebeurtenis bestaat, moet je eerst een nieuwe gebeurtenis instellen of laten instellen.

Controleer na het instellen altijd of de gebeurtenis daadwerkelijk wordt geregistreerd. Een vinkje in GA4 betekent niet automatisch dat je website de juiste gegevens verstuurt.

Hoe verbeter je hiermee je website?

Kijk niet alleen hoeveel key events plaatsvinden, maar vergelijk ze per:

• verkeersbron;
• landingspagina;
• apparaat;
• periode.

Zo ontdek je bijvoorbeeld dat een blog relatief weinig bezoekers krijgt, maar wel regelmatig tot een cursusinschrijving leidt. Of dat veel mobiele bezoekers je contactpagina bereiken, maar het formulier nauwelijks verzenden.

Al deze inzichten geven veel meer concretere verbeterpunten dan alleen het totale aantal bezoekers.

Hoe en waar zie je al deze statistieken? | Google Analytics 4 versus Bürst Statistics

Google Analytics 4 vereist wat uitzoekwerk en handigheid. Je moet veel doorklikken en op zoek gaan naar de statistieken die jij wilt weten.

Je kunt dit een stuk makkelijker maken, bijvoorbeeld met Bürst Statistics. Daarin zie je in één oogopslag de belangrijkste website-statistieken, en hoef je niets zelf uit te zoeken of steeds door te klikken. Als je niet zo van de statistieken bent en hier zo min mogelijk tijd aan kwijt wilt zijn, dan zou ik je dit zeker aanraden!

Ik geef je hier beide opties, zodat je kunt kijken wat jijzelf het prettigste vindt om je website-statistieken mee te bekijken.

Optie 1 | In Google Analytics 4 zelf: om diep in de statistieken te duiken

Als je naar Google Analytics 4 gaat zie je dat je aan de linkerkant 4 opties hebt. Eén daarvan (de tweede) is Rapporten. Klik daarop. Alle statistieken die ik hier heb besproken vind je onder deze kopjes:

• Gebruiker > Gebruikskenmerken
  • Overzicht (een samenvatting van beschikbare kenmerken van je gebruikers).
  • Demografische gegevens (onder andere land, stad, taal en, wanneer er voldoende gegevens beschikbaar zijn, leeftijd, geslacht en interesses)
• Gebruiker > Technologie
  • Overzicht (mobiel / tablet / desktop, besturingssysteem, browser, grootte beeldscherm)
• Levenscyclus > Acquisitie
  • Acquisitie-overzicht (waar komen je bezoekers vandaan)
• Levenscyclus > Betrokkenheid
  • Overzicht: een samenvatting van betrokkenheid, gebeurtenissen en belangrijke pagina’s;
  • Pagina’s en schermen: prestaties per pagina;
  • Landingspagina: via welke pagina sessies beginnen;
  • Gebeurtenissen: welke gemeten acties plaatsvinden;
  • Key events: welke voor jouw bedrijf belangrijke acties worden uitgevoerd.De precieze rapporten die je ziet, kunnen verschillen door je property-instellingen en aangepaste rapportnavigatie.

Bij elk overzicht kun je doorklikken voor meer verdieping. Zo kun je bijvoorbeeld per blog en pagina bezoekers, scrolls, gebeurtenissen en nog meer informatie zien.

Optie 2 | Bürst Statistics: een goed alternatief van Google Analytics

Google Analytics is behoorlijk ingewikkeld. Het is daarom ook heel begrijpelijk dat veel ondernemers nooit iets doen met de statistieken.

De oplossing daarvoor is Bürst Statistics. Bürst is geen externe tool, maar staat op je website. Het is daarom veel makkelijker in te zien vanaf je WordPress dashboard.

Daarnaast is Bürst véél makkelijker dan Google Analytics. Je ziet de statistieken in één oogopslag en je kunt gemakkelijk klikken op knoppen meten. Daar heb je wel de betaalde versie voor nodig, maar deze is heel goedkoop. Slechts 39 dollar per jaar.

Ikzelf gebruik Google Analytics én Bürst Statistieken (betaald). Uiteraard is Google Analytics veel uitgebreider, maar daarvoor moet je wel allerlei technische dingen doen. Bürst is makkelijk en geeft inzicht in de belangrijkste statistieken.

Meld je hier aan om elk nieuwste artikel in je mail te ontvangen met daarin tips en inspiratie over hoe je je website kunt inzetten voor een succesvol bedrijf.

In dit artikel staan affiliate links. Klik hier voor meer informatie.